Account Manager ERP-Kundenbetreuung m/w/d
- Deutschland
- Homeoffice / Mobil
- Berufserfahrung
- Berufserfahrung (Senior Level)
- Vertrieb, Key Accounting
- Vollzeit
Proalpha - der ERP-Anbieter für den Mittelstand
Du arbeitest in Vollzeit, idealerweise von Norddeutschland, an einem unserer Standorte oder im Homeoffice.
Deine Aufgaben – contra boring, PRO YOU
Die Wertsteigerung des Kundenbindungsprozesses liegt wesentlich in Deinen Händen! Du bist qualifizierter Hauptansprechpartner für unsere Kunden. Durch Deine leicht verständliche Darstellung integrierter Lösungen auf Basis von ERP trägst Du aktiv dazu bei, den Mehrwert unserer ERP Software Proalpha hervorzuheben, sowie Bedarfe für unsere Gruppenunternehmen zu generieren.
- Kundenbetreuung: Du kümmerst Dich eigenverantwortlich um die strategische Entwicklung ausgewählter Kunden. Dabei liegt Dein Augenmerk auf der aktiven Kundenbindung. Du suchst proaktiv nach weiterem Optimierungspotenzial Deiner Kunden und generierst somit neue Umsatzmöglichkeiten, die Du zielstrebig von der Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss verantwortest, um Ihre Zielvorgaben zu erfüllen.
- Managementberatung: Du berätst das Management der bestehenden Kunden und kümmerst Dich um die stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
- Präsentationen: Du präsentierst unsere ERP-Lösung Proalpha auf Kundeninformationsveranstaltungen und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen (z. B. Consulting, Entwicklung etc.) sowie Sales Experts unserer Gruppenunternehmen zusammen.
Dein Profil – contra 08/15, PRO YOU
- Ausbildung: Ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches oder technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung bilden die Grundlage Deines Know-hows.
- Berufserfahrung: Du hast mehrjährige Vertriebserfahrung, vorzugsweise im Bereich von komplexen ERP-Lösungen oder vergleichbarer prozessorientierter Unternehmenssoftware.
- Fachkenntnisse: Du verfügst über ein ausgeprägtes Prozessverständnis für Kunden im produzierenden Bereich. Mit Deinem Verständnis für übliche Produktions- und Vertriebsabläufe kannst Du für Deine Kunden weitere Optimierungspotenziale aufdecken. Idealerweise hast Du bereits Managementpositionen im Mittelstand begleitet oder warst mit Beratungsaufgaben betraut und kannst Dich sehr gut in die Bedarfe Ihrer Ansprechpartner bis hin zum C-Level hineinversetzen.
Erfahrung im Bereich des Vertriebs von Cloud-Produkten und Cloud-Konzepten runden Ihre Fachkenntnisse ab. - Persönlichkeit: Du bist eloquent, souverän und äußerst kommunikationsstark und hast Erfahrung im Präsentieren.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld.
Deine Benefits – contra basic, PRO YOU
- PRO YOU: Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents.
- PRO Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Workation, Wertguthabenkonto (z.B. für ein Sabbatical)
- PRO Entwicklung: Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche
- PRO Extras: Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote, leistungsorientierte Vergütung, Firmenwagen zur privaten Nutzung
PRO YOU – Deine Stärken, Deine Karriere
- Benedikt Queling
- Talent Acquisition Specialist
