Application Analyst MES/CAQ m/w/d

  • Wuppertal
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Böhme & Weihs - CAQ und MES aus einer Hand

Die Böhme & Weihs Systemtechnik GmbH & Co. KG gehört seit über 30 Jahren zu den führenden Anbietern von Qualitäts- und Fertigungsmanagementsoftware. Wir entwickeln und installieren hochintegrative CAQ- und MES-Lösungen für Produktions- und Handelsunternehmen. Rund 160 Mitarbeiter an vier nationalen und internationalen Standorten betreuen unsere mehr als 30.000 Anwender mit Kompetenz und Partnerschaftlichkeit. Werden Sie Teil des Erfolgs – unser Team freut sich auf Sie!

Standort: Wuppertal

Remoteoffice: Gewinnen Sie Flexibilität und arbeiten Sie auch von zu Hause aus. Für individuelle Regelungen hinsichtlich Arbeitszeit und Vor-Ort-Präsenz sind wir offen und sprechen gerne mit Ihnen über Ihre Vorstellungen.

Ihre Aufgaben

Als Application Analyst im Support bei Böhme & Weihs sind Sie zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden zu den Themen MES und CAQ. Sie unterstützen unsere Kunden via E-Mail, Telefon oder Remote Zugriff und lösen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen komplexe Problemstellungen. Durch Ihren engen Kontakt zu unseren Kunden und internen Abteilungen bilden Sie eine zentrale Schnittstelle bei Böhme & Weihs.
  • Sie arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen und erarbeiten Vorschläge zu Lösungen von komplexen Problemstellungen
  • Dazu führen Sie über Remote-Zugriff Analysen auf den Systemen unserer Kunden durch und bilden die Kundenanliegen in unserem System ab
  • Sie recherchieren gezielt in unseren internen Wissensdatenbanken und führen zur optimalen Kundenbetreuung kleinere Beratungsleistungen durch
  • Gleichzeitig erfassen Sie die durchgeführten Bearbeitungsfortschritte und dokumentieren die Lösungen systemgestützt
  • Die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden zur Sicherstellung der Service Leistungen sowie die Übernahme der Koordination zwischen Projektleitern, Kunden und weiteren internen Bereichen runden Ihr Aufgabengebiet ab
  • Perspektivisch bieten sich Ihnen verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ihr Profil

  • Ihre Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) haben Sie erfolgreich abgeschlossen
  • Sie verfügen über gute Betriebssystemkenntnisse (Windows Server, Unix) und Datenbankkenntnisse (Oracle und MS SQL-Server)
  • Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im Bereich KCS (Knowledge-Centered Service) sammeln und verfügen über Kenntnisse in modernen Programmiersprachen
  • Sie zeichnen sich durch eine eigenständige, selbstorganisierte Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen aus
  • Persönlich punkten Sie durch Ihre Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Ihre sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse
Auch als Berufseinsteiger sind Sie herzlich willkommen. Unser
strukturiertes Einarbeitungsprogramm garantiert Ihnen einen optimalen Start bei Böhme & Weihs – bewerben Sie sich!

Ihre Benefits

  • Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitgestaltung, individuelle Remote- und Homeoffice Möglichkeiten
  • Weiterentwicklung: Schulungen, persönliche Weiterentwicklungschancen, heraufordernde Aufgaben in anspruchsvollen Projekten
  • Sicherheit: führenden Anbieter im zukunftssicheren Umfeld von Industrie 4.0
  • Unternehmenskultur: wertschätzende Arbeitsatmosphäre, Prinzip der offenen Türen, offenes und sehr gutes Betriebsklima
  • Arbeitsumgebung: Ausstattung mit modernen Arbeitsmitteln, umfassendes und strukturiertes Einarbeitungsangebot, kostenlose Kaffeespezialitäten und Softdrinks

Kontakt

Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte an jobs-bw@proalpha.com oder Sie klicken einfach auf den Button „jetzt bewerben“.
Bitte fassen Sie Ihre Bewerbung möglichst in einer Datei zusammen und geben Ihren möglichen Eintrittstermin an.
  • Frau Jennifer Halbig
  • Human Resources Specialist
  • +49 6374 800-665