Customer Success Operations Manager Schwerpunkt Trainings und Events m/w/d
- Hamburg
- Präsenz / Mobil
- Teilzeit
Corporate Planning – Controlling-Software für fundierte Unternehmenssteuerung
Als Arbeitgeber sind wir PRO YOU – weil bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir übernehmen Verantwortung füreinander, schaffen kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten und bieten ein Umfeld, das berufliches und persönliches Wachstum fördert - mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.
Corporate Planning bietet seit über 30 Jahren Softwarelösungen für operatives und strategisches Controlling, integrierte Finanz- und Erfolgsplanung sowie Finanzkonsolidierung. Die Lösungen strukturieren Unternehmensdaten hierarchisch und schaffen mit einem Single Point of Truth Transparenz und Verlässlichkeit. Ziel ist es, Unternehmen flexible und fundierte Entscheidungsgrundlagen bereitzustellen und sie nachhaltig auf zukünftige Herausforderungen vorzubereiten. Mit über 100 Mitarbeitenden an fünf Standorten weltweit unterstützt Corporate Planning mehr als 28.000 Anwender. Seit 2021 gehört Corporate Planning zur Proalpha Group und ergänzt deren ERP-Portfolio um eine leistungsstarke Lösung für die effiziente Unternehmenssteuerung im Mittelstand.
Du arbeitest in Teilzeit (25h) an unserem Standort in Hamburg – und tageweise ganz flexibel im Homeoffice.
Die Stelle ist vorerst befristet bis zum 30.06.2027, mit Option auf Entfristung.
Deine Aufgaben – contra boring, PRO YOU
Das Customer Success Operations Team besteht aus 4 Kolleg*innen und 2 Werkstudenten, die uns tatkräftig unterstützen. Das Team arbeitet mit unterschiedlichen Schwerpunkten an differenzierten, administrativen Aufgaben und unterstützt und vertritt sich gegenseitig in den Peak-Phasen (zB zum Monats- und Quartalsabschluss) oder als Urlaubsvertretung. Dein Arbeitsalltag besteht aus einem guten Mix aus Datenpflege, Angebotserstellung, Organisation, Eventplanung und Kundenkontakt. In die Strategie und Konzepterstellung kannst Du Dich auf Wunsch sehr gerne einbringen. Da Dein Arbeitsbereich im Training- und Eventbereich keine Kernarbeitszeit hat, kannst Du Deine Wochenstunden sehr flexibel in Absprache mit Deiner Führungskraft gestalten.
- Schulungsplanungen: Du kümmerst Dich um die Vor- und Nachbereitung unserer Live-Online Trainings, inklusive den dazugehörigen administrativen Aufgaben und der Kundenkommunikation
- Eventbetreuung: Du übernimmst die „Gastgeber“ Rolle und übernimmst die Betreuung bei internen und externen Events und Veranstaltungen bei uns vor Ort in Hamburg
- Eventplanung: Du unterstützt bei der Eventplanung für Bestandskundenevents
- Administration: Du übernimmst die Administration der Mitgliedschaften
- Strategieplanung und Budgetpflege: Du unterstützt bei der Strategieentwicklung und im Ausbau unseres Campus. Zudem bist Du zuständig für den Forecast und kümmerst Dich um die Budgetpflege des Campus.
- Konzeptvorstellung: Du stellst unser Campus Konzept sowie unsere Mitgliedschaftsmodelle bei Neukunden vor.
Dein Profil – contra 08/15, PRO YOU
- Ausbildung/Studium: Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt
- Berufserfahrung: Du verfügst über erste Berufserfahrungen in Richtung Hotellerie, Gastgewerbe, Eventplanung, Office Management oder Kundenbetreuung
- Persönlichkeit: Dich zeichnet eine selbstständige und proaktive Arbeitsweise aus. Du hast ein gutes Zahlenverständnis und zudem hast Du Lust auf strategische Arbeiten und Konzepterstellungen
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld
Deine Benefits – contra basic, PRO YOU
- PRO YOU: Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents
- PRO Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Workation, Wertguthabenkonto (z.B. für ein Sabbatical)
- PRO Entwicklung: Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche
- PRO Extras: Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote, leistungsorientierte Vergütung
PRO YOU – Deine Stärken, Deine Karriere
Nach Eingang Deiner Bewerbung erhältst Du eine Bestätigung, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir zurück. Der nächste Schritt kann ein Vorabgespräch mit uns oder direkt ein erstes Kennenlernen mit dem Fachbereich sein. 99% der Erstgespräche finden online statt.
Fragen? Melde Dich – wir helfen gern!
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- Benedikt Queling
- Talent Acquisition Specialist
